Salgs- og leveringsbetingelser

Tilbudet gjelder for prisforespørsel fra kunden. Det tas forbehold om at grunnlaget som er sendt fra kunden gir fullstendige opplysninger for beregning av tilbudet. Salgs- og leveringsbetingelsene gjelder også ved kjøp i nettbutikken.

1. Tilbudet gjelder i 14 dager fra dags dato. Etter dette tidspunktet er tilbudet ikke lenger bindende for elektroentreprenøren.
2. Tilbudet utgjør en uforpliktende prisantydning dersom ikke annet er avtalt særskilt.
3. Krav om skriftlighet er oppfylt ved sending av e-post.
4. Aksept av tilbudet medfører at samtlige vilkår i tilbudet blir akseptert av kunden.
5. Eventuelle forbehold fra kunden, må fremsettes skriftlig sammen med øvrig aksept av tilbudet. Elektroentreprenøren står fritt til å velge om forbehold skal aksepteres.
6. Elektroentreprenøren står fritt til å indeksregulere all priselementer i dette tilbudet. Indeksregulering skjer i så fall i henhold til NS 3405 pkt. 4.1, etter bestemmelsen om regulering av kontraktssum for bygg og anlegg på grunn av endringer i lønninger, priser, sosiale utgifter m. v., - totalindeksmetoden - med en kalendermåned som avregningsperiode. SSBs indekser “Elektrikerarbeid» og «Elektrikerarbeid, materialer” for enebolig av tre skal SSBs indekser “Elektrikerarbeid» og «Elektrikerarbeid, materialer” for enebolig av tre skal benyttes. Utgangspunktet for indeksreguleringen er prisnivået ved utløpet av entreprenørens tilbudsfrist.
7. Dersom elektroentreprenørens innkjøpspriser/kostnader stiger som følge av force majeure situasjoner eller andre kriseforhold uten at dette har gitt tilsvarende utslag i avtalt indeks, forbeholdes rett til å øke prisene tilsvarende underveis i kontraktsperioden. Elektroentreprenøren må i så fall dokumentere merkostnadene i form av bekreftelse fra sine grossister/leverandører.
8. Alle priser i dette tilbudet er oppgitt uten tillegg av merverdiavgift dersom ikke annet fremgår eksplisitt av tilbudet.
9. Elektroentreprenøren beholder eiendomsretten til materiale og utstyr som er levert eller montert hos kunden frem til betaling har skjedd, jfr. panteloven § 3-17.
10. Før oppstart skal kunden gi elektroentreprenøren alle nødvendige opplysninger om forhold av betydning for arbeidet som skal utføres. Det påhviler kunden å klargjøre arbeidsplassen før oppstart, samt å gi elektroentreprenøren adkomst. Arbeidene er forutsatt utført innenfor tidsrommet 07-15.30.
11. Elektroentreprenøren skal, i den grad det er nødvendig, foreta opprydding etter arbeidets utførelse, herunder fjerne emballasje og avfall, demontere opprigget utstyr og materiell, samt å feie/støvsuge dersom ikke annet er avtalt. Arbeide med opprydding faktureres etter medgått tid. Vask og rengjøring utover opprydding er kundens ansvar.
12. Materiell leveres med standard kvalitet dersom annet ikke er skriftlig avtalt.
13. Elektroentreprenøren kan foreta en kredittvurdering av kunden før arbeidet igangsettes, samt underveis i leveransen. Dersom kredittvurderingen viser at kunden ikke anses betalingsdyktig i forhold til tilbudet, og kunden ikke kan stille betryggende betalingssikkerhet, har elektroentreprenøren rett til å heve avtalen uten kostnad for elektroentreprenøren, og kreve betalt for utført arbeide og materiell.
14. Ved fakturering vil det gjelde en betalingsfrist på 10 dager og rett til å fakturere inntil hver dag for medgått tid og materiell. Elektroentreprenøren kan alltid kreve betalt for all medgått tid og materiell, før gjennomføring av sluttkontroll i henhold til Forskrift om elektriske lavspenningsanlegg § 12. Elektroentreprenøren kan velge å benytte seg av faktoring.
15. Ved kjøring til oppdragsstedet vil kjøretiden belastes med timesats gjeldende for arbeidet for øvrig. Det vil maks kunne belastes kjørelengde tilsvarende avstanden fra elektroentreprenørens forretningsadresse til oppdragsstedet.
16. Oppstartstidspunktet avtales mellom partene etter at kundens aksept av tilbudet foreligger.
17. Viser det seg behov for endrings- eller tilleggsarbeid, det vil si arbeid som ikke omfattes av opprinnelig tilbud, skal kunden meddele bestillinger av dette skriftlig til elektroentreprenøren. Sistnevnte skal deretter oppgi pris og fremdriftskonsekvens til kunden som deretter skal sende skriftlig bestilling av arbeidet, dersom tilbudet på tilleggsarbeidet aksepteres. Dersom kunden ikke overholder skriftlighetskravet, skal elektroentreprenøren likevel ha vederlag for arbeidet på betingelsene i tilbudet. Elektroentreprenøren har krav på vederlag for endrings- og tilleggsarbeid basert på medgått tid og materiell, samt timepriser som fremgår av tilbudet, med tillegg av evt. prisstigning. For materiell, som ikke er angitt i tilbudet, kan elektroentreprenøren legge til et påslag som er sedvanlig for elektrobransjen.
18. Elektroentreprenørens arbeidstid til prosjektering, fra- og tilkobling eller lignende arbeider fra netteier, kommunikasjon med eksterne leverandører, meldinger til plan og bygg m.v., dekkes i sin helhet av kunden. Kunden skal, dersom det er mulig, betale eksterne leverandører selv. Elektroentreprenørens utlegg i forbindelse med ovennevnte dekkes av kunden med et tillegg av administrasjonspåslag på 15 %.
19. Kunden er ansvarlig for alle utgifter i forbindelse med behov for forsterkning av regional- og transmisjonsnettet (anleggsbidrag).
20. Elektroentreprenøren er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes behov for forsterking av eksterne nett.
21. Kunden erkjenner at elektroentreprenørens materialpriser ikke er sammenlignbare med priser som kunden kan oppnå ved egenkjøp av materialer. Bakgrunnen for dette er elektroentreprenørens reklamasjonsansvar som kan medføre betydelig bruk av tid ved feil på material. I slike tilfeller må elektroentreprenøren dekke reise- og arbeidstid i forbindelse med henting av nytt materiell, de- og remontering, samt reklamasjon overfor leverandøren. Dersom materiell kjøpes av kunde fra butikk vil ikke butikken ha samme ansvaret og kan derfor, i noen tilfeller, tilby bedre priser.
22. Dersom elektrikeren ønsker å benytte et avtaleformular for oppdraget, må dette sendes sammen med tilbudet og kunden må bli bedt om å akseptere vilkårene i avtalen samtidig med aksepten av tilbudet.
23. Elektroentreprenøren tar forbehold om at partene blir enige om hvilken avtalestandard som skal benyttes for oppdraget.
24. For øvrig forutsettes følgende dersom ikke annet er avtalt:
    
    a. Eksisterende jording i bygget kan benyttes
    
    b. At det er plass til vern og annet utstyr i tavler og skap
    
    c. At eksisterende sikringer eller hovedsikringer har kapasitet til å dekke økning i effektbehov
    
    d. At eksisterende føringsveier og røranlegg kan benyttes og at rør ikke er tette
    
    e. At alle skjulte koblingspunkter er synlige (ikke skjult av fliser, skap, nedforet himling etc.)
    
    f. Det gjøres oppmerksom på at nye automatsikringer løser ut på den fastsatte belastningsgrense. Gamle skrusikringer kunne i enkelte tilfeller tåle en overlast på inntil 30-40% før de løste ut.
    
    g. Kostnader til høydeassistanse, lift etc. er ikke medtatt i våre tilbud
    
    h. Feilsøking på forbigående jordfeil, som følge av at jordfeilbryter/vern, løser ut. Er ikke medtatt i vårt tilbud.
25. Kunden er ansvarlig for å opplyse elektroentreprenøren om forhold innenfor vegger, tak, gulv og andre flater som kan bli skadet ved penetrering. Elektrikeren er ikke erstatningsansvarlig for skader som skyldes manglende informasjon om slike forhold.
26. Ved bestilling av varer i vår nettbutikk, er bestillingen bindende når bestillingen er registrert på våre servere. Når vi har registrert din bestilling, vil vi bekrefte denne gjennom å sende deg en bestillingsbekreftelse per e-post.
27. Dersom varer som bestilles i nettbutikken er utsolgt, forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller deler av denne. Ved utsolgtsituasjoner vil du få melding om dette sammen med informasjon om hva vi kan tilby, enten i form av pengene tilbake, erstatningsvare eller senere levering.
28. Betaling av varer kjøpt i vår nettbutikk gjøres med debet- eller kredittkort, via Klarna eller ved faktura. Ved betaling med debet- eller kredittkort blir kjøpesummen reservert på kortet ved bestilling og så blir kortet belastet den dagen varene sendes fra vårt varehus. Faktura sendes til fakturaadressen som du oppgir ved kjøpet.
29. Ved kjøp av varer i vår nettbutikk, leveres varene til den adressen du har oppgitt i bestillingen. Dersom leveringen av varene blir forsinket, vil vi gi deg informasjon så fort vi har kunnskap om forsinkelsen, sammen med informasjon om når levering kan skje.
30. Dersom du mener det er feil eller mangler ved varene du har betalt for, må du si ifra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen og gi melding til oss dersom du vil påberope deg feilen. Kunden plikter å kontrollere at varene er i samsvar med bestillingsbekreftelsen og om produktene har feil eller skader.
31. Elektroentreprenøren er kun ansvarlig for tap for varen dersom det er påvist feil eller mangler. Dette gjelder likevel ikke hvis elektroentreprenøren kan vise at mangelen skyldes forhold utenfor elektroentreprenørens kontroll, og som elektroentreprenøren ikke med rimelighet kunne ventes å unngå eller overvinne følgene av. Elektroentreprenøren er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av mangler med mindre tapet er voldt ved grov uaktsomhet eller forsett fra elektroentreprenørens side.
32. Er elektroentreprenøren forhindret fra å levere eller blir levering urimelig tyngende som følge av force majeure-omstendigheter som elektroentreprenøren ikke kan råde over, er elektroentrepreøren fritatt for alt annet ansvar enn reklamasjonstilfeller. Slike force majeure-omstendigheter er for eksempel ekstremvær, krig, brann, valutarestriksjoner, opprør, knapphet på transportmidler, vareknapphet, virus- og epidemiutbrudd, tiltak for å hindre/begrense slike utbrudd, mv.
33. Elektroentreprenøren behandler personopplysninger om deg som kunde hvis du handler varer hos oss. For eksempel trenger vi adressen din for å kunne levere varene du kjøper. Noe informasjon er vi også lovpålagt å oppbevare. Hvordan vi behandler dine personopplysninger kan du lese mer om i vår personvernerklæring.
34. Forbrukere har 14-dagers angrerett på kjøp av varer i nettbutikken. For å utøve angreretten må du varsle elektroentreprenøren per e-post: firmapost@elektro-nord.no Dersom du benytter angreretten vil vi tilbakebetale beløpet for varene senest innen 14 dager fra vi mottok meldingen din om du benytter angreretten. Du må returnere varene til elektroentreprenøren innen rimelig tid. Kostnadene ved returnering bæres av kjøper. Angreretten gjelder ikke for tjenester etter at tjenesten er levert, dersom levering har begynt med forbrukerens uttrykkelige forhåndssamtykke og forbrukeren har erkjent at angreretten vil gå tapt når den næringsdrivende har oppfylt sine forpliktelser etter avtalen.
35. Alle ovennevnte vilkår anses akseptert hvis ikke annet blir avtalt før arbeidene startes